台北禮好在收到您的訂單後，會有2~3天的工作天，商品大約於一個禮拜內會寄送至您手中。若您有較急的需求，請於備註欄說明，禮好會優先處理您的訂單。
為避免因缺貨斷貨等情形造成會員換貨的不便，「台北禮好網路商城」採單一退換貨制度，退換貨時務必將該筆訂單商品完整連同出貨單及發票一併包裝寄回，恕無法提供單品項退換貨服務。
顧客於「台北禮好網路商城」購物，享有自收受訂購商品或服務日起算七天猶豫期（包含例假日）。
★ 猶豫期並非試用期，目的為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較，並非將商品提供您試用，若您尚未確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封使用，並請保存出貨單及發票。
猶豫期間內，若顧客對於所訂購之商品或服務不甚滿意，欲辦理退換貨時，請務必保持商品完整且全新狀態（包括但不限於主商品、贈品、零件、附件、保固卡、說明書等數量正確，不得有刮傷、破損、受潮、內外包裝（含保麗龍、保護袋）、外盒無任何短少、毀（污）損、刮傷或拆膜等），若因人為因素造成之損壞、缺件或不完整，則依損壞情況向顧客收取維修費用後始得辦理退換貨。
1. 訂購商品後，若經配送兩次皆無法由顧客收受，本公司將再以電話或 E-mail 聯繫顧客，若均無法成功聯繫（包括但不限於電話無人接聽、轉接語音信箱、E-mail無回覆等）且逾三日者，視同顧客已取消訂購，本公司將逕取消該筆訂單，並且全額退款予會員。
2. 此類商品屬私人消耗性產品，故如附含試用品或體驗品請先酌量使用；除商品本身具有瑕疵可退換貨外，商品（含贈品）一經拆封、食用或顧客造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質等，將會影響顧客退換貨權益。
3. 「台北禮好網路商城」所露出之圖片，會因觀看時使用之品牌螢幕及解析度不同等因素，造成圖片顏色與實品之色澤略有不同，故以實品之顏色為準。
4. 部分商品配送僅限台灣本島地區，偏遠地區或外島恕不接單；訂購前請先參閱該商品之注意事項說明（收件地址不得為郵政信箱）。
1. 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品，如CD、DVD、VCD、電腦軟體等，若商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(如上述退換貨須知) ，恕無法受理退換貨。
2. 書籍若為下述情形恕恕無法受理退換貨：
(1)除了瑕疵商品，退回的書籍已非全新狀態(包括但不限於已遭簽名、註記…等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
(2)套書非整套退回、缺附屬配件(含光碟等)或單冊退回，恕無法受理退換貨。
除商品本身具有瑕疵可辦理退換貨外，如商品（含贈品）一經拆封、使用或拆解等，恕無法受理退換貨。
服飾類
1. 紡織品類之服飾，除商品本身具有瑕疵可退換貨外，若吊牌經毀損、拆除或衣服（含贈品）因個人因素產生異味、髒污或經洗滌後，恕無法受理退換貨。
2. 商品換貨僅限整組更換，恕無法受理單件商品更換。
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為避免因缺貨斷貨等情形造成顧客換貨的不便，「台北禮好網路商城」採單一退換貨制度，退換貨時務必將該筆訂單商品完整連同出貨單及發票一併包裝寄回，恕無法提供單品項退換貨服務。
請於收到商品次日起算7日內，「台北禮好網路商城」- 聯絡客服處，填寫完整資訊後進行退貨事宜，並請將出貨單及發票連同商品退回。
如符合以下條件，即可退貨，客服人員會安排相關退貨與退款事宜。
退貨的條件如下所示：
1. 處理程序之錯誤導致誤寄，寄貨與訂購單不合。
2. 單一產品包裝內之配件不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
4. 顧客於猶豫期之內不滿意該項商品，或不符合需求等因素。（請先詳閱上述退換貨須知，確認商品符合退貨）
1. 請於收到商品的7日內，至「聯絡客服」頁面點選「辦理退貨」，填寫退貨資料，並依照商品明細表「商品退換貨須知」辦理，如不符合退換貨資格，恕無法受理退換貨作業。
2. 待客服人員了解情況後，如確定符合退貨條件，則：如為上述1～4四點原因，將會依照客戶指定之地點，協調與合作之貨運公司，處理取回退貨之寄送事宜；取貨時間請配合於一般上班時間辦理，取貨時請依寄送資訊填寫貨運單，並選擇由收件人支付運費。
3. 請將原收到之商品、出貨單及發票按照原包裝裝回，商品外盒紙箱、包裝部份不得有任何破損情況，並請注意配件之完整度，例如使用手冊、驅動程式碟片、電源線、資料傳輸線等是否也一併裝回。內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回。
4. 客服人員收到原寄出之商品，確認無誤後，即處理退還原款之動作。
5. 若消費者為信用卡方式付款，後續款項將會直接退回消費者的信用卡帳戶內。因銀行處理時效約5-7 個工作天，請依消費者的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。
6. 如果有商品缺件情況發生，客服人員會另外通知，要求補齊後才能退款。
(1) 請儘速處理，以免喪失自身的權益。
(2) 此時即便是因上述第1～3點原因退貨，購買者也須負擔此項額外之貨運處理費用。
(3) 如果無法補齊商品缺件，或因自行將商品送回時交寄過程有所毀損，則無法全額退費。客服人員將秉持最大誠信原則，以一般市場價值認定方式扣除相關成本後，退還所餘貨款。
提醒您：退貨需將整筆訂單之商品整批全退，恕無法提供單品項退貨之服務
1. 請於收到商品的7日內，至「聯絡客服」頁面點選「辦理退貨」，填寫換貨資料，並依照商品明細表「商品退換貨須知」辦理，如不符合退換貨資格，恕無法受理退換貨作業。
2. 待客服人員了解情況後，如確定符合退貨條件，則：如為上述1～4四點原因，將會依照客戶指定之地點，協調與合作之貨運公司，處理取回退貨之寄送事宜；取貨時間請配合於一般上班時間辦理，取貨時請依寄送資訊填寫貨運單，並選擇由收件人支付運費。
3. 請將原收到之商品、出貨單、發票按照原包裝裝回，商品外盒紙箱、包裝部份不得有任何破損情況，並請注意配件之完整 度，例如使用手冊、驅動程式碟片、電源線、資料傳輸線等是否也一併裝回。內、外裝之塑膠袋如已拆封 因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回。
4. 客服人員收到原寄出之貨品，確認無誤後，即處理換貨之動作。
5. 如果有缺件商品情況發生，客服人員會另外通知，要求補齊後才能換貨。
(1) 請儘速處理，以免喪失自身的權益。
(2) 此時購買者須負擔此項額外之貨運處理費用。
(3) 如果無法補齊缺件商品，則有可能無法全面換貨。客服人員將視情況，決定是否寄出具備全數套件之商品，或取出所遺漏之套件後寄出商品。
提醒您：換貨需將整筆訂單之商品整批退回，恕無法提供單品項換貨之服務
1. 收到商品後超過7日以上。
2. 各項行銷活動之贈品。
3. 違反”台北禮好網路商城”網站所載明之退換貨須知。
4. 不適用7天鑑賞期之商品：
★ 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品，如CD、DVD、VCD、電腦軟體等，若商品已拆封（即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分）或已非全新狀態（如上述）。
★ 衣飾鞋類，如泳裝、T恤等，於送達後水洗或污損者。
★ 已拆封之個人衛生用品。
★ 依要求所為之客製化商品及商品組合。
★ 保存期限較短或解約時即將逾期之商品。
★ 有標示不接受退貨的特賣商品，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵則不在此限。
目前「台北禮好網路商城」僅提供信用卡交易服務，退款方式為退回原信用卡
商品經物流(供應商)端確定回收並檢測完成紙本發票：「銷貨折讓單」簽回相關事宜，請參閱下方：2.退貨銷折提醒、3.銷貨折讓單簽回方式。
經確認商品退回無誤後之7個工作天內，通知發卡行進行刷退，實際入帳時間依各家發卡銀行帳務時程為準。
「台北禮好網路商城」目前僅提供紙本發票分別為 1. 二聯(個人)發票 2.三聯(公司) 發票
★ 若有需要開立統編，請確實填寫公司抬頭及統一編號
★ 提醒您：訂單完成即無法修改發票載具以及相關資料。
★ 若無特別填寫發票郵寄地址或填寫之地址與收貨地址相同，將隨貨品一同寄出。